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新常态 新视野——医院物业服务工作初探

文字:[大][中][小] 2016-8-22    浏览次数:1413    

新常态 新视野

——医院物业服务工作初探

最近几年,经济新常态和互联网+等经济和社会热点话题,引起了广泛的关注和讨论,作为传统的物业服务行业,正处在向现代服务业转型的过程中。我们注意到物业管理行业也呈现出许多新的发展态势,国内不少大型知名物业管理服务企业,都在转型升级方面做出了榜样性的实践与探索。今年初中央提出了供给侧结构性改革新思路,为包括物业管理行业在内的服务业指出了发展方向。我们认为,要实现行业健康运行,首先就是要解放思想搞创新,紧跟形势谋发展。在对医院的物业服务方面,更是要注重从以下几个方面入手。 

首先,行业面临由劳动密集型向技术密集型转型时期。改革开放到现在的几十年时间,人口红利已经消失殆尽,局部地方已经出现劳动用工荒,用工成本大幅上升,从前那种依靠扫帚抹布大拖把打天下的局面已经注定要遭淘汰了。提高企业管理科技含量,让新技术,新材料占领物业管理服务行业市场,才是在经济新常态下的生存之道。

其次就是积极融入互联网+模式。运用信息化手段对医院重点部门员工工作流程进行三维立体化全程监控,比如中央运送管理系统,就是专为医院中央运送和后勤保障服务项目所开发的管理系统,通过手机APP来调度运送人员的工作,监控员工的工作状态与效率,以达到最优的人力资源调配。

再就是人性化精细化管理是必然趋势。社会越发展,物质生活越丰富,人类面临的疾病威胁就越多,程度就越重,范围就越广。医院本身正在进行的市场化改革,要求医院必须适应患者多种多样的要求,对患者人性化精细化服务是大势所趋,因此医院也必然地会对物业服务提出更高更细的标准。我们要主动适应这一变化,与医院同呼吸,共进步。

总之,我们要以更积极更开放的心态,更开阔更睿智的视野,转变思想,顺应大势,抢占潮头,利用科技装备推动企业做大做强,这样才能永远立于不败之地。

 

威尼斯官网物业市场部

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